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消费者协会都有哪些职能
信息来源:法治1号 上传时间:2009-7-23 20:59:35 下午 点击率:1034 【 字体:
 
消费者协会履行下列职能:
 
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
 
(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
 
(三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
 
(四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
 
(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
 
(六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
 
(七)对损害消费者合法权益的行为,通过大价传播媒介予以揭露、批评。
 
各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。

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