法治1号--开发商剥除玩家虚拟财产


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悬赏分:10 分提问时间:2012-5-11 07:26:44 下午

开发商剥除玩家虚拟财产

你好，2012．5．10下午5点多，我是一个职业玩家，一直是纯手工操作游戏，从来没用过外挂或第三方铺筑软件，我可以发誓如果我用了这些所谓的第三方软件或是外挂出门就被车撞死！我和往常一样在大话西游2游戏里做职业，突然就被隔离了，被送到了放逐地，无法出去，如果要出去就要被扣除身上所有现金和存款，而且连带的职业产品也要全部删除。还要强制玩家必须在放逐地杀狗1000个怪，必须升级够2．1E经验和在线242小时，期间所有的当铺柜子里面的东西全部被冻结。这种行为对玩家合法吗？我作为1个职业玩家干这个也已经很久了，我已经积存了2个月的职业产品已经2个月没有出售过游戏币，价值大概有5000元人民币，里面的虚拟财产是我自己一手一脚的劳动换取的合法成果。在5．10被关到放逐地之后我试图和游戏客服联系，客服以我使用了第三方辅助软件牟取利润，影响游戏世界的平衡为理由不解除禁闭，还一口咬定我使用了所谓的第三方软件。死囚也有权知道自己的死因吧，我正常游戏下无缘无故被关到了放逐地，被剥除了我2个月的合法劳动成果。既然如此，我让他们出示我使用第三方软件的证据，他们只说系统检测到了我5．4~5．8号使用了第三方软件，我每天就是8点以来种植然后到下午6点左右摆摊，然后就在优酷网看电视到10点睡觉。直到早上6点电脑自动关机，每天就是这样重复，为什么说我5．4~8号使用了第三方软件，而且为什么5．4~8号检测我使用了第三方软件10号才隔离我？我5．4号之前的操作和5．9 5．10号完全一样，为什么就没有检测到我使用了第三方软件？问他们什么也不说。。这是我在客服提交的问题：你们说我的号2012．5．4~2012．5．8用了外挂，为什么今天10号才封？我到底用了什么外挂？你们明确的告诉我。就算是死囚也得知道自己的罪行吧？为什么我今天刚种植完就无缘无故被送到了轮回司？我可以发誓如果我用了外挂死无葬身之地。。我就这样白天种植晚上摆摊我都不知道我哪里得罪你们，说封就封，号还是我借我朋友的来种植的，就为赚点DHB买东西，我唯一可以说就是我的电脑设置了自动关机，是系统won7自己带的，如果你们说这是我用的外挂那我无话可说。。。这是他们的给的结果：非常感谢您在遇到困扰时能够想到我们，我是[素素]。亲爱的朋友您好，很感谢您对我们的信任，谢谢您能在事发后第一时间与我们取得联系。请您先别着急，让素素看一下该如何更好地来帮助您　　经再三核实查看，我们发现您的角色在之前的游戏过程中确实有使用第三方辅助软件进行游戏的行为，所以很遗憾，无法提前释放。并且此为最终复查结果。当然，每一个角色的背后都有玩家辛苦的付出，包含了很多的时间、精力，甚至金钱，所以我们也为此感到非常惋惜，但第三方辅助软件的使用会严重影响游戏平衡，所以一旦发现我们必须立即制止，这一点还希望您能理解。根据目前的情况，只能建议您耐心完成放逐任务，并删除电脑上的异常软件后再回到游戏哦。您可以为本次服务评价吗。如果您对素素的回复满意，请您给素素评价 "出色" 好吗，期待看到您的评价喔打电话给客服要他们出示证据只说是他们的商业机密，和客服提交问题只会机械回答我使用了第三方，实在没办法，所以在这里寻求帮助，感激不尽！！

提问者:fz511726430689 [ 广东-梅州 ]

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李文质律师解答 2012-5-11 14:27:42 下午

福建泉州

如你说的情况，建议跟开发商协商，因为要是走司法途径成本也很高。

刘江律师解答 2012-5-22 10:20:05 下午

四川达州

问题复杂，建议当面咨询